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继被央视点名之后,核桃编程再遭消费者投诉

发布时间:2021-01-04 16:58   来源:未知    作者:admin

继被央视点名之后,核桃编程再遭消费者投诉

 

2020年12月22日,据黑猫投诉,某消费者从未注册过任何关于核桃编程的信息,却持续收到核桃编程营销信息,找客服无人理会,需再次提交手机号才能屏蔽,反馈多次至今处理无果。近日,消费者在微博等社交平台集中投诉核桃编程,表示信息被核桃编程盗取,多次收到其营销广告。

 

 

 

据了解,此前核桃编程因虚假营销被央视点名。今年7月,央视《新闻直播间》栏目报道,消费者王先生接到一育儿类微信公众号的文章推送,名为《教育部紧急通知:2020年将有大变动!中小学生最倒霉,家长越早知道越好!》,点开后却发现,其内容仅为对核桃编程线上课程产品的大量介绍,只夹带了几句教育部的相关政策。《新闻直播间》栏目经调查认为,在用户庞大的社交软件中,恶意曲解、夸大其词的营销已经成为了核桃编程等在线教育品牌营销的一种套路。而这些文章使用的共同套路,即恶意解读教育政策变化,严重夸大政策事实,再加上“中小学生最倒霉”这样的字样,来疯狂制造用户焦虑,进而兜售网课。

 

 

无论是2019年K12暑期营销大战,2020年“停课不停学”期间在线教育铺天盖地的免费课广告,还是各大综艺节目被在线教育冠名,都展示着在线教育极强的营销能力。各教育机构疯狂抢占有限的流量,目的均为“卖课”。

 

核桃编程成立于2017年,是一家编程教育企业,专注为4-12岁孩子提供趣味剧情闯关课程。据公开资料显示,截至2020年8月,核桃编程付费学员已突破200万人,是付费学员规模最大的少儿编程教育机构。

 

一名核桃编程离职高层员工表示,核桃编程的上述经营数据来源并无支撑,且至今未公开过营收数据,公司依赖强势营销获客,迫于营收压力,出现虚假营销也不足为奇,近一年以来也因业绩不好频繁裁员。

 

据了解,今年7月,一位自称是核桃编程前员工在某平台上爆料称,高管出现离职潮,并附上聊天截图的照片。该爆料帖指出,变相压榨员工,师资力量跟不上,“白嫖”实习生的情况愈演愈烈,加上此前空降的一批管理人员水土不服,高管接连出现离职并深陷动荡,其中也包括了3号负责投放的人、技术CTO、销售主管、运营主管等。一位不愿具名的离职员工表示,“核桃编程已经被资本与权欲腐蚀掉了。”

 

记者观察到,核桃编程最近一次融资进展停留在一年之前,至今并无新一轮融资,近期有传闻核桃编程即将获得新一轮融资,官方回答“不予置评”。接连的虚假营销行为,及员工离职潮,是否由于资金断裂引发,相信不久就会有答案。

 

当前市场竞争格局之下,只有靠差异化发展才能站稳市场, 重营销,以销售为导向的模式尽管能够降低用户的尝试门槛,在短时间内完成用户积累。但在教育领域,品质课程为王,即使能够获得融资,也需要企业自身拥有造血能力。

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